Nossos produtos são feitos artesanalmente, e por isso necessitamos de um prazo de até 05 dias úteis após a comprovação do pagamento para separação, produção, montagem e conferência das peças, mas sempre fazemos o possível para enviar antes. 
Esse prazo é necessário para que todo o processo corra da melhor forma possível. 

O cálculo do frete é feito na finalização do processo de compra.  O CEP deverá ser informado pelo cliente em campo próprio e o sistema irá calcular automaticamente o valor devido.  Esse valor será somado ao total da compra no carrinho.

Os produtos são enviados através dos Correios, na modalidade escolhida pelo cliente.  Preços e prazos irão variar de acordo com cada região.

Os dados de entrega deverão ser informados com muita atenção, pois a Via Angel's não se responsabilizará por erros no cadastro do endereço.

O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado, assim como as informações de todo o processo de compra.  

Importante: Caso o pacote seja devolvido por motivo de endereço incorreto ou inexistente, será cobrado um novo frete para o reenvio.

O entregador fará até 03 tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.  Caso o destinatário não receba o pedido por qualquer motivo, o mesmo ficará à disposição para retirada na agência dos Correios pelo prazo de 05 dias corridos.  Se após este prazo o pacote não for retirado pelo cliente, retornará para o endereço da loja.  Para que seja feito um novo envio, um novo frete será custeado pelo cliente. 

Para esclarecimento de dúvidas ou solicitações, favor entrar em contato através do e-mail contato@viaangels.com.br ou do nosso Whatsapp, clicando AQUI.